Spingranny Casino setzt auf ein zuverlässiges und gerechtes Spielumfeld. Dazu zählt die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt sichert Ihre privaten Daten, trägt dazu bei, Betrug zu verhindern und sorgt dafür, dass Transaktionen ohne Schwierigkeiten erfolgen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Prozess ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu ermöglichen.
Aus welchem Grund erfolgt die Verifizierung in Belgien zwingend erforderlich?
Die nationale Regulierungsinstanz (GSC) schreibt vor von allen lizenzierten Anbietern eine umfassende Überprüfung der Identität der Spieler. Das ist keine Willkür des Spielbetriebs, sondern gesetzliche Pflicht. Diese strengen Bestimmungen verhindern Geldwäsche und sichern vor Identitätsdiebstahl. Diese Regeln helfen auch problematisches Spielsucht eindämmen. Als ein Casino mit gültiger Genehmigung müssen wir die genannten Auflagen einzuhalten. Dieser Prozess ist folglich ein zentraler Sicherheitsbestandteil, der jedem Spieler nützt.
Spezifika bei Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrer ausgewählten Zahlungsart werden weitere Dokumente fällig sein. Das dient dafür, sicherzustellen, dass Sie der berechtigte Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Checks sind marktübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine zusätzliche Schöpfung von Spingranny Casino.
Verifizierung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen
Wenn Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte begleichen, ersuchen wir Sie vielleicht um einen Abbild von Vorderseite und Rückansicht. Aus Gründen der Sicherheit dürfen Sie die inneren acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Wichtig sind Ihr Name, die anfänglichen und letzten vier Ziffern sowie das Verfallsdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Kontoausdruck oder eine Bescheinigung Ihrer Bank nötig sein.
Wie geht es weiter nach der bestandenen Verifizierung?
Wird Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft genommen. Sie haben die Möglichkeit dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen tätigen, wobei es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status bleibt weiterhin aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht verändern. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so ist Ihr Konto konform.
Notwendige Dokumente für die Identitätsprüfung
Zur Verifizierung Ihrer Identität benötigen wir ein amtliches Lichtbilddokument. Es muss gültig sein, gut erkennbar und leserlich. Wir bestätigen Dokumente von belgische oder globalen Institutionen. Beachten Sie, dass alle vier Ecken auf dem Foto oder Scan sichtbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Zugelassene Ausweisdokumente
Mehrere gebrauchliche Papiere kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der inländische Ausweis die beste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Ausweis
- Internationaler Reisepass
- Heimischer Ausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltserlaubnis für Nicht-EU-Bürger
Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien
Ergänzend zu Ihrem Ausweis müssen Sie nachweisen, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.
Ein übliche Prozess der Accountverifizierung
In Spingranny Casino läuft die Verifizierung in der Regel in 2 Etappen ab Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Schritt startet meistens mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Belege, was üblicherweise 1 bis zwei Werktage in Anspruch nimmt. Sie bekommen eine Nachricht, nachdem alles in Ordnung befindet und Ihr Konto gänzlich aktiviert wurde.
Datenschutz und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente besitzt für uns höchste Priorität. Alle Uploads geschehen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir hinterlegen die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff besitzt nur ein kleines, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung befasst ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Hilfe bei Bestätigungsproblemen
Wenn es hakt, spingranny, steht bereit unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinsam finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
